Im Pauschalpreis enthaltene Leistungen:

• Autarkes Hochfahren des infizierten Computer-Systems
• Überprüfen der Computer-Datenträger auf Schadsoftware (Viren und Trojaner)
• Entfernen von verdächtigen Dateien mit möglicher Infiszierung
• Beheben von Bootfehlern nach der Systembereinigung

Optional erhältliche Zusatzleistungen (nicht im Pauschalpreis enthalten):

• Datensicherung vor der Bereinigung
• Neuinstallation von Betriebssystem und Software bei nicht wiederherstellbaren Systemen

Hinweis:

• Der Scanprozess dauert in der Regel zwischen 8 und 24 Stunden. Rechnen Sie darum mit rund zwei Arbeitstagen für die Bereinigung des Computer-Systems.
• In einigen Fällen beschädigen Viren und Trojaner Softwareinstallationen, so dass diese nach der Bereinigung nicht mehr funktionsfähig sind. In diesem Fall muss die betroffene Software durch den Kunden neu installiert werden.
• Trotz dem Einsatz professioneller Scannsoftware besteht ein Restrisiko, dass nicht sämtliche Schadsoftware gefunden und entfernt werden kann. Nur die Neuinstallation des Systems garantiert eine schadsoftwarefreie Umgebung. 
• Wir garantieren eine professionelle Auftragsabwicklung, können aber keine Haftung für einen allfälligen Datenverlust übernehmen.
• Der Pauschalbetrag ist auch bei erfolglosem Bereinigungsvorgang geschuldet. Entscheidet sich der Kunde für eine Neuinstallations des Computer-Systems oder einen Neukauf, reduziert sich der Pauschalbetrag um 50%.